「防錆屋」のホームページは、最近はよく閲覧されているように感じます。
2012年の３月以降、お問い合わせ件数が増えました。電子メール、FAXなどの問い合わせとともに、お電話での問い合わせを受けることも多くなりました。
お電話でお問い合わせをされる皆様は、「今すぐ知りたいことがあるから」という真剣さがあります。
しかしたまたま私が在社しておれば良いのですが、営業などで外出していたり、出張で不在であることも多く、すぐに対応できない場合もございます。ご了承下さい。
また皆様の地域や、お悩みになっている対象物が不明のまま、いきなりお電話で対応するのは、少々きついです。事前情報がないまま、対応するのは、正確に状況を把握できず、効果的な防錆塗装のアドバイスもできない可能性もございます。
ご面倒ですが、お問い合わせフォームに、お名前やご住所を記入ください。お客様の地域の情報を予め調べることができます。お天気やら外気温やらです。また可能なら「写真」も添付いただきますと、格段により多くの情報をいただけることになります。
お問い合わせフォーム https://www.nc-21.co.jp/inquiry/
そしてご相談内容の文章を読んで、それから回答を真剣に考えることができます。ホームページを作成なさっているお客様であれば、事前にお客様のホームページを閲覧し、ご相談内容をより深く事前に検討することも可能になります。
お電話を嫌っているのではございません。担当者不在の場合の不都合もあります。事前の情報がないために、どうしても塗装環境をお聞きしたりするので通話時間が長めになります。通話時間が長めになりますと、通話料金も気になります。こちらも心苦しいのです。
すべてのご質問に回答できるとは「限りません。わたしの力量で回答不可能なものは、不可能であると回答いたします。
そういうことで、質問は電子メールでのご質問をお薦めします。もしくはFAXでお願いします。
「よくある質問をご参考下さい。」
また事前にお断りをさせていただきますが、皆さまからのご質問につきましては、案件が特定されるようなことのないように一般化して、質問と回答という具合に「よくある質問」に表示しています。同じような事例があるかもしれませので、可能でありましたら事前によくある質問を閲覧ください。